Полис автогражданки должен оформляться всеми автовладельцами для эксплуатации транспортного средства.

В последнее время большое количество страховых компаний отказывают в продаже страховки, если автовладелец не воспользуется одной или несколькими дополнительными услугами.

Законно ли данное требование страховщиков и как бороться с недобросовестными организациями, читайте далее.

Что это такое

«Допы» — это сокращенное название дополнительных услуг, навязываемых страховыми организациями при продаже полиса обязательного автострахования.

Наиболее часто страховщики предлагают:

  • страхование жизни водителя или пассажиров. Данный страховой полис целесообразен исключительно при получении людьми сильных повреждений, для лечения которых требуется более существенная сумма, чем максимальная выплата по ОСАГО;
  • страхование имущества, находящегося в собственности автовладельца. Застраховать от несчастных случаев могут как квартиру, так и загородный дом, баню, дачу, гараж и так далее. Рассматриваемый вид страхования имеет место быть, однако каждый собственник должен принимать решения о необходимости оформления страхования имущества самостоятельно;
  • возмещение ущерба в случае дорожного происшествия без учета износа застрахованного автотранспорта. В большинстве случаев расчетной суммы для покрытия ущерба, полученного транспортным средством в результате ДТП, не достаточно для проведения восстановительного ремонта, так как расчет ущерба производится с учетом износа поврежденных деталей;

Поэтому рассматриваемая дополнительная опция может стать приятным дополнением к основному полису автогражданки и в случае дорожной аварии поможет покрыть полученный ущерб в полном объеме.

  • услуги аварийного комиссара. Специальный человек, имеющий соответствующее образование и опыт работы, должен выезжать на место ДТП по первому требованию клиента. Однако практика показывает, что человек не только не поможет предоставить реальную помощь, но и в большинстве случаев просто не приезжает на место дорожного происшествия;
  • услуги по юридическому сопровождению оформления ДТП. Данная услуга является полностью бесполезной, так как практически все документы страхователь обязан предоставить лично;
  • бесплатный эвакуатор в пределах региона регистрации страхователя. Если водитель часто попадает в дорожные происшествия, то услуга бесплатного эвакуатора может быть полезна.

Однако перед выбором дополнительной опции стоит ознакомиться с ее стоимостью и сравнить с реальными предложениями по эвакуации в регионе.

Может получиться так, что вызвать специализированную машину на место ДТП гораздо дешевле, чем оформить дополнительную опцию в страховой компании.

Так же дополнительно могут предложить застраховать:

  • осветительные приборы, установленные на транспортном средстве самостоятельно;
  • сигнализацию;
  • акустическую систему автомобиля;
  • шины и диски и так далее.

Страхование дополнительных элементов транспортного средства так же должно производиться на добровольной основе и не может служить дополнительной услугой.

Где можно сделать

Теоретически оформить автогражданку без дополнительных услуг можно в любой страховой компании, так как данное правило закреплено на законодательном уровне, а за навязывание допов на страховую компанию могут быть наложены штрафные санкции.

На практике же большинство страховщиков предпочитают оформлять полиса с дополнительными услугами, так как это приносить существенную прибыль и покрывает убыточность обязательного автострахования.

Для приобретения автостраховки без «допов» можно обратиться:

Наименование страховой организации Применяемый базовый тариф для расчета стоимости автостраховки, руб.
Ингосстрах 4118
РЕСО — Гарантия 3750
Согласие 3870
Интач Страхование 4118

Покупка ОСАГО без допов онлайн

В последнее время появилась возможность приобретения электронного ОСАГО через интернет, что сводит к минимуму возможность навязывания дополнительных услуг.

Для оформления ОСАГО без допов и очередей онлайн необходимо:

  • подобрать страховую компанию, полностью соответствующую требованиям страхователя. При выборе страховщика рекомендуется принимать в учет не только базовый тариф компании, но и рейтинг страховой организации, и отзывы реальных клиентов;
  • зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте страховой организации. Для этого необходимо ввести ФИО, номер телефона и адрес электронной почты потенциального клиента. В некоторых случаях, например, при регистрации на сайте компании «РЕСО – Гарантия» потребуется и иная информация (дата рождения, пол, паспортные данные);
  • после регистрации открывается доступ к личному кабинету, из которого производится дальнейшее оформление автостраховки;
  • следующий этап – расчет стоимости страхового полиса. Для этого в отдельную форму, предоставленную страховой организацией необходимо ввести следующие данные:
    • ФИО и паспортные данные собственника автотранспорта, при условии, что автомобиль зарегистрирован не на пользователя личного кабинета;
    • данные об автомобиле (марка, модель, год выпуска, мощность и так далее);
    • данные о водителях, которые будут допущены к управлению автомашиной.
  • после введения всех данных и отправки их в страховую компанию требуется определенное время для проверки полученной информации (в среднем не более 5 минут);
  • следующий шаг – оплата страховой премии. Произвести оплату можно любым, наиболее удобным для клиента способом:
    • онлайн средствами с банковской карты. Для этого можно воспользоваться услугами онлайн банка или любой платежной системы. Перевод денежных средств производится по реквизитам страховой компании;
    • онлайн средствами с электронного кошелька. Оплата так же производится через наиболее удобные платежные системы;
    • в банке. При этом заполняется уведомление, в котором указываются реквизиты получателя и отправителя платежа, назначение платежа и дата проведения операции;
    • в кассе страховой компании при получении полиса на бумажном носителе.
  • получение автогражданки. При оформлении электронного ОСАГО страховой полис направляется на электронную почту, с которой в дальнейшем документ можно самостоятельно распечатать. Электронный документ, так же как и бумажный документ имеет полную юридическую силу. Так же получить страховку можно:
    • курьерской доставкой;
    • лично в офисе страховщика.

Как правильно оформить

Чтобы заключить договор на автострахование без дополнительных услуг можно воспользоваться одним из следующих способов:

  • направить заявление на автострахование заказным письмом через Почту России. Бланк заявления можно скачать с сайта РСА. Заказное письмо направляется с уведомлением о вручении. С момента получения письма у страховщика будет 30 дней за оформление автогражданки.

    Если в указанный период страховка не будет оформлена, то считается, что компания не выполнила свои обязательства и автовладелец имеет право подать документы в суд для отстаивания своих прав.

    Уведомление в данной ситуации будет являться доказательством виновности страховщика. Данный способ подходит лицам, у которых до завершения срока действия автостраховки осталось более 30 дней;

  • подать заполненное заявление в страховую компанию лично. Для подтверждения действия необходимо подготовить два заявления и на втором документе попросить сотрудника организации поставить отметку с датой о принятии;

    Если страховщик отказывается делать соответствующие пометки, то для подтверждения правоты клиента можно использовать диктофон, видеокамеру или привлечь свидетелей.

  • оформить страховку через интернет по указанной выше схеме.

Документы

Для приобретения стандартного полиса обязательного автострахования автовладельцу потребуется подготовить пакет документов, в который входят:

  • личный гражданский паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • водительские права всех лиц, допускаемых к управлению, при условии, что страховой полис оформляется с ограниченным кругом пользователей;
  • ПТС или свидетельство о регистрации страхуемого автотранспорта;
  • диагностическую карту, подтверждающую исправность автомашины. В последнее время данный документ требуется достаточно редко, так как вся информация о технических осмотрах автомашин имеется в базе данных, доступной для страховщика.

Если в страховой компании требуют предоставить иные документы, то сроке всего автогражданка будет оформляться с дополнительными услугами.

Где получить для регионов

В каждом регионе РФ работают как известные страховые компании (Росгосстрах, Ингосстрах, Согласие, Ресо и так далее), так и региональные организации.

Чтобы приобрести автогражданку без дополнительных услуг или опций необходимо:

  • выбрать компанию, которая открыто сотрудничает со всеми заинтересованными лицами и не занимается «навязыванием» допов. Для этого можно воспользоваться рекомендациями друзей, знакомых, родственников или ознакомиться с отзывами, предоставленными на различных интернет ресурсах;
  • подать заявление по всем правилам, если при личном обращении получен отказ (как это правильно сделать, подробно описано ранее).

Квалифицированные автоюристы не рекомендуют приобретать автогражданку в малых или неизвестных страховых компаниях, так как риск стать жертвой мошенников или оформить страховку по завышенной цене значительно больше, чем при сотрудничестве с крупными организациями.

В настоящее время, после появления возможности приобретения электронного ОСАГО, жители регионов могут без лишних проблем оформить полис в крупнейших компаниях.

Единственное неудобство – оформление страховой выплаты при наступлении страхового случая, которое производится непосредственно в офисе организации.

Однако в большинстве компаний и подать заявление на выплату можно через интернет.

Что делать, если навязывают в страховой допуслуги

Большинство автовладельцев постоянно задают вопрос: что делать, если страховая компания навязывает дополнительные услуги и отказывает в оформлении автогражданки без них?

Могут сложиться две ситуации:

  1. Страховка необходима в кратчайшие сроки и иных способов, кроме как приобретение «допов» для оформления нет.
  2. Время до окончания страхового полиса достаточно для того, чтобы доказать правоту в страховой организации и приобрести полис без дополнительно навязываемых услуг.

В первой ситуации действовать надо достаточно быстро и времени на поиск «честного» страховщика нет.

Рекомендуется:

  • приобрести автогражданку с дополнительными услугами;
  • в кратчайшее время подать в страховую организацию письменное заявление на расторжение ранее заключенного дополнительного страхового договора.

Любой страхователь имеет право расторгнуть полис и вернуть большую часть страховой премии в определенный период времени после заключения соответствующего договора.

Данное правило является стандартным и прописывается практически во всех документах. После проведения процедуры расторжения большая часть уплаченной ранее страховой премии будет возвращена страхователю как неиспользованная.

Во второй ситуации, если времени для оформления автогражданки достаточно, то:

  • подается заявление одним из указанных выше способов (лично или по почте);
  • выжидается положенное по закону время, которое отводится для рассмотрения поступившей заявки;

    Если заявление подается лично, то собираются доказательства получения отказа (запись на диктофон или видеокамеру, показания свидетелей, получение письменного отказа в оформлении обязательной автостраховки).

  • подается исковое заявление в суд. Параллельно с исковым заявлением рекомендуется направить письменные жалобы с описанием сложившейся ситуации в РСА, Центробанк ФАС (антимонопольная служба) и комитет по защите прав потребителей.

Контролирующие деятельность страховых компаний в области обязательного автострахования организации обязаны проверить деятельность страховщиков и принять соответствующие меры к устранению проблемы.

В большинстве случаев при достаточности доказательств судебные органы признают страхователя пострадавшей стороной.

В качестве компенсации можно получить:

  • желанный полис без каких-либо дополнительных услуг;
  • денежную сумму за моральный и материальный вред. Под моральным вредом понимаются неудобства, которые были причиненными автовладельцу от неправомерных действий страховой организации.

Материальный вред определяется на основании суммы расходов, понесенных автовладельцем (например, за проезд на такси во время вынужденного простоя собственного автотранспорта).

Кроме этого штрафом в размере 50 000 рублей будет наказана страховая организация, которая нарушила закон «Об обязательном автостраховании».

Дополнительные услуги к полису автогражданки могут быть как приятным дополнением, так и пустой тратой денежных средств.

Поэтому к выбору страховщика и полиса требуется подходить предельно внимательно, подробно изучив все условия обязательного автострахования и предложения различных страховых организаций.