Даже при согласованном вычете страховая должна установить размер покрываемого ущерба. Если калькуляция занижена, применение франшизы может ошибочно свести выплату к нулю. Проверим сначала стоимость восстановления, затем основание и размер удержания; это позволит отделить недооценку ремонта от спора о договорном ограничении.
Для анализа нужны полис, правила страхования и расчёты по всем событиям, которые компания учла при выплате. Если история урегулирования неполная, запросим сведения о перечислениях и ремонтах. Затем сопоставим исходную сумму покрытия, договорные ограничения и остаток обязательства, чтобы определить обоснованный размер возможной доплаты.