Провозная плата, вознаграждение экспедитора, стоимость утраченного товара и штраф за задержку рассчитываются по разным основаниям. Установим договорные связи, проверим документы по каждому требованию и определим способ урегулирования. Договор с названием «заявка» также оценивается по содержанию принятых обязанностей.
Для первичного анализа нужны договор, согласованная заявка, накладная и переписка по нарушению. Если предъявлена претензия или назначено заседание, необходимо сообщить дату и передать соответствующий документ. Администратор согласует формат встречи и способ обмена копиями. Состав работы и стоимость определяются после изучения ситуации.