Сообщение о внутренней проверке не меняет договор автоматически. Страховая должна объяснить, какие обстоятельства препятствуют решению и почему уже переданных сведений недостаточно. Проверим основания ожидания и подтверждение запросов; если обязательство просрочено, предъявим требование об исполнении и рассчитаем санкции за просрочку.
Отсчёт зависит от условий договора и фактической передачи необходимых сведений. Изучим уведомление о случае, акт осмотра, описи приложений и ответы компании. После проверки составим хронологию с подтверждающими документами и обозначим период, за который можно предъявить санкции, исключив неподтверждённые дни и спорные интервалы ожидания.