Решение страховых споров по КАСКО

Каждому владельцу машины известно, что существует несколько видов автострахования. Помимо обязательной для всех ОСАГО существует и добровольное страхование КАСКО, которое обходится в обслуживании дороже.

Плюсом в КАСКО является то, что она может застраховать автомобиль на все случаи жизни: угон, гибель, пожар. Естественно, что в зависимости от ситуации сумма выплат по возмещению может быть разной.

Однако как поступать, если страховая компания не платит? Данная тема и будет раскрыта в предлагаемой статье. И так…

Споры по КАСКО: причины конфликтов

Почему страховые не платят КАСКО? Исходя из практики, этому может найтись несколько причин.

Страховой случай может попасть в тот список ситуаций, на которые страховка не распространяется. Поэтому перед тем как обращаться в страховую компанию или за помощью к юристу рекомендуется хорошенько изучить условия договора.

Отказом в выплате страховки могут стать и действия самого водителя.

Например, ущерб его транспорту был причинен вследствие серьёзного игнорирования правил дорожного движения (езда в нетрезвом виде, превышение скоростного режима и т. п.). Как правило, все аналогичные ситуации также должны быть прописаны в договоре по КАСКО.

Отказывают и выплате и тогда, когда неправильно оформляется страховой случай.

Например, после ДТП его участники спокойно разъезжаются, письменно декларируя при этом отсутствие взаимных претензий. Тогда страховая также может отказать в предоставлении возмещения мотивируя это невозможностью взыскания последующих выплат в порядке регресса (ведь, по сути, нет виновника аварии).

Также страховые компании не приветствуют запоздалое приглашение инспекторов ГИБДД, а также проведение частичного ремонта транспорта своими силами.

Если возникла проблема, то следует оперативно посоветоваться с юристом, профилем которого являются страховые споры по КАСКО. Он поможет оперативно ознакомиться с договором и предложит наиболее оптимальную тактику дальнейшего поведения.

Что делать в случае конфликта

В первую очередь следует проследить за тем, чтобы в страховую компанию после ДТП был подан полный пакет документов. От этого напрямую зависит срок и результат рассмотрения страхового случая.

Если же в выплате страховки представители страховщика отказывают, то урегулирование страховых споров подразумевает направление претензии, составленной при участии юриста. К ней нужно приложить материалы о ДТП, а также собранные со своей стороны доказательства о величине нанесённого ущерба.

Может случиться так, что страховая компания не отказывает в выплатах со своей стороны, но существенно занижает их размер. Тогда может возникнуть потребность в независимой экспертизе. Её результаты могут быть аргументом при дальнейших переговорах, а также в случае возникновения спора в суде.

В какие сроки должны быть предоставлены выплаты

Как известно, если взять ОСАГО, то на выплаты законодательство отводит 20 дней с момента поступления обращения. В случае с КАСКО законодательных сроков по осуществлению возмещения не существует.

Каждая страховая компания определяет самостоятельно временные промежутки для выплат. Как правило, они могут быть прописаны или в самом договоре либо в положении по КАСКО. Практика показывает, что средний срок выплат по КАСКО сейчас составляет от двух недель до месяца.

Обратить следует внимание на то, что время на проведение выплат начинает течь с момента предоставления документов, включая доказательства причинённого ущерба. Также следует иметь ввиду, что денежная выплата может быть заменена ремонтом машины на СТО. Тогда данный вопрос оговаривается отдельно. И при таком варианте важно правильно выбрать подходящий автосервис.

Нюансы рассмотрения страхового спора в суде

Когда претензия не привела к положительному результату, то за получением возмещения стоит обращаться в суд. Иск не облагается госпошлиной (при условии, что сумма требований не превышает 1 000 000 рублей).

Такой порог льгот по искам о защите прав потребителей (в том числе и в части страховки) устанавливают пункты 2 и 3 ст. 333.36 НК РФ.

В случае отказа выплатить средства, споры со страховой по КАСКО предполагают начисление дополнительных санкций, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей. Тогда их размер чётко может рассчитать юрист в подготовленном им исковом заявлении.

В судебном заседании специалист будет оперировать не только материалами о ДТП и предыдущей перепиской со страховой компанией, но и материалами независимой экспертизы. Могут быть приглашены в зал суда и очевидцы дорожной аварии, которые прояснят важные детали по поводу происшествия.

Если же, несмотря на решение суда, страховая компания всё равно не платит, то все присужденные суммы будут взысканы в рамках исполнительного производства. На данной стадии спора юрист будет сопровождать работу пристава.

Выгода сотрудничества с юристом

На самом деле, выгода может быть ещё на стадии оформления страховки. Так, автоюрист расскажет об особенностях страхования КАСКО, и подскажет, на какие пункты договора следует обратить своё внимание более пристально.

В зависимости от ситуации, страховые споры по ОСАГО, КАСКО могут подразумевать не только подачу судебного иска, но и обращение в государственные органы, ведущие надзор за работой страховых компаний.

В таком случае не исключено, что споры со страховыми компаниями по КАСКО не дойдут до суда.

На нашем ресурсе вы можете найти последние новости и материалы судебной практике относительно выплат по КАСКО. Они наверняка окажутся полезными водителями при отстаивании собственных прав.

Кроме этого, с помощью нашего ресурса можно получить в любое время бесплатную консультацию в режиме онлайн или заказать обратный телефонный звонок (также бесплатный).

Автор: Татьяна Викторовна Косых, источник avt-yurist.ru.